自分がやりたい仕事は受注型企画旅行。
お客様にあったオーダーメイドのプランを作成！
HIDEYUKI NAKATSU 2017年 新卒入社
四国学院大学 社会学部卒業
琴平バス所属 旅行部 貸切旅行営業
香川生まれ、香川育ち、新卒入社
旅行が昔から好きで、学問としてはまだまだ新しい観光学を地元で学べるため、大学進学。
入学後は一貫して観光学を専攻し、主に国内交通について学ぶ。
3年次にはツーリズムEXPO内の産学連携ツーリズムセミナーに衝撃を受け、四国内だけでは観光学を深められないと、ちょうどその年から始まった全国観光学専攻学生発表会に参加。
第2回開催時は、学生委員長として、発表者兼主催者側として運営に関わる。
大学時代の卒論のテーマは、「日本のボーダーツーリズムの現状と課題～石垣島を事例に～」で、指導教員と共に、学会発表。
大学の就職支援担当者からこの企業を受けてみないかと教えていただき、面接を受けました。
いろいろな旅行会社の担当者と話をしていく中で、自分がやりたい仕事は受注型企画旅行だと思い始め、受注型の旅行を担当できる企業を探していました。
募集型にも魅力的なツアーはたくさんありますが、その団体のお客様にあったオーダーメイドのプランを作成するのが琴平バス-コトバストラベルの主な仕事になるということを教えていただいたので、入社しようと思いました。
企業や自治会等の各種団体の元へ出向いたり、電話やメール等で旅行の依頼をいただいたお客様と打ち合わせしたりしています。
打ち合わせの後、添乗員付きの旅行であれば、実際に同行して、お客様が円滑に旅行を楽しんでいただけるようにサポートや手配を行います。
添乗無しの場合でも、現地とお客様が当日スムーズに旅行を楽しんでいただけるように、切符の手配や航空券の発券等のサポートをします。
旅行が終われば、請求書をお作りして精算となり、1つのご旅行が終了ですが、お礼状を作成しています。
観光学の教員からも受験すればいいのにと声をかけていただいたものの、法律や約款が難しく、躊躇っていた国内旅行業務取扱管理者は取得したいです。いずれは先輩が持っている総合旅行業務取扱管理者も取得したいです。
今はまだ入社して間もないため、リピーターのお客様は少ないですが、1つ1つの添乗や添乗なしのご旅行を丁寧に担当することによって、旅行のことについては琴平バスの中津に任せておけば安心と思っていただけるような添乗員になりたいです。